เราใช้คุกกี้เพื่อทำให้ประสบการณ์ของคุณดีขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับคำสั่งใหม่ของ e-Privacy เราจำเป็นต้องขอความยินยอมจากคุณในการตั้งค่าคุกกี้ เรียนรู้เพิ่มเติม
ผู้โดยสารมักมองเห็นเพียงเครื่องสแกนกระเป๋า สายพาน และอุปกรณ์ตรวจร่างกาย แต่เบื้องหลังจุดตรวจมีขั้นตอนอีกหลายส่วนที่ต้องทำงานต่อเนื่องกัน หากส่วนใดติดขัด คิวก็สะสมได้ แม้จะใช้เครื่องตรวจรุ่นใหม่ก็ตาม กรณีของ Brisbane Airport ในออสเตรเลียจึงสะท้อนว่า ระบบตรวจความปลอดภัยสนามบิน ต้องออกแบบทั้งอุปกรณ์ บุคลากร และเส้นทางการไหลของผู้โดยสาร ไม่ใช่เลือกซื้อเครื่อง X-Ray ที่มีสเปกสูงที่สุดเพียงอย่างเดียว
สรุปสั้น ๆ: Brisbane Airport ยกระดับการตรวจสัมภาระถือขึ้นเครื่องด้วย CT Scanner การตรวจบุคคลด้วย Body Scanner และระบบตรวจสัมภาระโหลดแบบ Inline พร้อมปรับระบบถาดและกระบวนการตรวจให้ต่อเนื่องขึ้น บทเรียนสำคัญคือ ระบบตรวจความปลอดภัยสนามบิน ที่ดีต้องพิจารณาพร้อมกันทั้งความสามารถในการตรวจหาภัยคุกคาม (Detection) ปริมาณคนที่รองรับได้จริง (Throughput) และการจัดการเมื่อเกิดสัญญาณเตือน (Alarm Management)
เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2569 Brisbane Airport เผยแพร่รายละเอียดการปรับปรุงการตรวจความปลอดภัยทั้งอาคารผู้โดยสารภายในประเทศและระหว่างประเทศ ภายใต้โครงการ Future BNE โดยระบุถึงการยกระดับมูลค่า 500 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลียที่นำระบบใหม่มาเชื่อมโยงขั้นตอนการตรวจคัดกรองเข้าด้วยกัน
1. CT Cabin Baggage Screening
ใช้ข้อมูลภาพสามมิติช่วยให้เจ้าหน้าที่หมุนมุมมองและตรวจสอบวัตถุในสัมภาระได้ละเอียดขึ้น ลดความจำเป็นในการเปิดกระเป๋าค้นด้วยมือ และในจุดตรวจที่รองรับ ผู้โดยสารสามารถเก็บอุปกรณ์บางประเภทไว้ในกระเป๋าได้ตามคำแนะนำของสนามบิน
2. Advanced Body Scanner
ใช้เทคโนโลยีคลื่นมิลลิเมตรตรวจหาวัตถุที่ซ่อนอยู่บนร่างกาย รวมถึงสิ่งของบางประเภทที่ไม่ใช่โลหะ ช่วยลดการตรวจซ้ำที่ไม่จำเป็นเมื่อระบบและขั้นตอนทำงานเหมาะสม
3. Inline Checked Baggage Screening
ตรวจสัมภาระโหลดในระบบลำเลียงของสนามบิน ไม่ใช่เครื่องที่ติดตั้งอยู่ในทุกช่องตรวจผู้โดยสาร แต่เป็นอีกชั้นของการรักษาความปลอดภัยตลอดเส้นทางสัมภาระ
Brisbane Airport ยังอธิบายถึงระบบถาดที่ส่งกลับอัตโนมัติและจุดเตรียมสัมภาระหลายตำแหน่ง ผลลัพธ์ที่ผู้จัดการโครงการรายงานคือความสามารถรองรับผู้โดยสารเพิ่มจากประมาณ 200 เป็น 325 คนต่อชั่วโมงต่อช่องตรวจ ตัวเลขนี้สะท้อนผลจากการเปลี่ยนทั้งเทคโนโลยีและขั้นตอน ไม่ควรนำไปใช้รับประกันผลลัพธ์ของสนามบินหรือโครงการอื่นโดยตรง
พื้นที่เตรียมสัมภาระ: มีจุดวางของและคำแนะนำที่ช่วยให้ผู้โดยสารเตรียมตัวได้ทันก่อนเข้าสายพาน
ระบบถาดและลำเลียง: ต้องมีจำนวนถาดและพื้นที่ป้อนสัมภาระเพียงพอ โดยไม่ทำให้ผู้ใช้รอกันเป็นแถว
เครื่อง X-Ray หรือ CT สำหรับ Cabin Baggage: ตรวจวัตถุภายในกระเป๋า ขณะที่เจ้าหน้าที่อ่านภาพและแยกสิ่งต้องสงสัย
ระบบตรวจบุคคล: อาจเป็น WTMD หรือ Body Scanner ตามมาตรการของพื้นที่และข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
Secondary Inspection: มีพื้นที่ตรวจเพิ่มเติมเมื่อเครื่องแจ้งเตือน โดยไม่กีดขวางช่องตรวจหลัก
Operator, Supervisor และ SOP: เจ้าหน้าที่ต้องทราบวิธีประเมินภาพ ตอบสนอง Alarm และส่งต่อเหตุการณ์
ระบบ Checked Baggage แบบ Inline: เป็นระบบตรวจสัมภาระโหลดอีกส่วนหนึ่งของสนามบิน ซึ่งต้องเชื่อมกับระบบลำเลียงและการจัดการสัมภาระ
เพราะความเร็วของเครื่องไม่เท่ากับความเร็วทั้งจุดตรวจ หากผู้โดยสารหยิบของลงถาดช้า ถาดกลับมาไม่ทัน หรือมีผู้โดยสารต้องเข้าตรวจเพิ่มเติมจำนวนมาก ช่องตรวจนั้นก็เกิด Bottleneck ได้ การออกแบบ ระบบตรวจความปลอดภัยสนามบิน จึงต้องมองตั้งแต่ก่อนผู้โดยสารเข้าช่องตรวจ ไปจนถึงจุดรับสัมภาระคืนและทางออก ไม่ใช่พิจารณาตัวเลขในแค็ตตาล็อกของเครื่องสแกนเท่านั้น
เครื่อง X-Ray Baggage Scanner มีหน้าที่แสดงสิ่งของภายในสัมภาระ แต่ไม่ตรวจวัตถุที่ติดอยู่บนร่างกายของผู้เดินผ่าน ส่วน Walk Through Metal Detector (WTMD) ใช้ตรวจวัตถุโลหะที่บุคคลพกติดตัว ไม่ได้อ่านภาพสิ่งของภายในกระเป๋า เทคโนโลยีแต่ละประเภทจึงมีหน้าที่และข้อจำกัดต่างกัน
เมื่อใช้ X-Ray สำหรับกระเป๋าร่วมกับการตรวจบุคคลด้วย WTMD หรือ Body Scanner ตามความเสี่ยงของพื้นที่ จะลด Blind Spot ที่เกิดจากการอาศัยอุปกรณ์เพียงชนิดเดียว แต่ไม่มีอุปกรณ์ใดรับประกันการตรวจพบภัยคุกคามได้ทุกประเภทเสมอไป ต้องมีขั้นตอนแก้ไข Alarm การตรวจซ้ำ และการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่รองรับด้วย นี่คือแนวคิด Multi-Layer Security ที่ให้แต่ละชั้นตรวจภัยคุกคามตามหน้าที่ของตน
กำหนดรูปแบบให้การตรวจบุคคลและสัมภาระดำเนินพร้อมกันได้เมื่อพื้นที่เอื้ออำนวย
จัดพื้นที่ Secondary Inspection แยกจากช่องทางหลัก
เลือกขนาด Tunnel ของ X-Ray ให้รองรับสัมภาระจริง รวมถึงชิ้นใหญ่ที่อาจพบ
เลือก WTMD จากความต้องการตรวจจับ การระบุตำแหน่ง และการปรับความไว ไม่ใช่จำนวนโซนอย่างเดียว
เตรียม HHMD เครื่องสำรอง และแนวทางเมื่ออุปกรณ์หยุดทำงาน
กำหนด SOP ฝึกเจ้าหน้าที่ และทดสอบการไหลของคนก่อนเปิดใช้งานจริง
หลักคิดสำคัญ: Throughput จริงของจุดตรวจไม่ใช่ตัวเลขความเร็วสายพาน แต่ถูกจำกัดโดยขั้นตอนที่ช้าที่สุดของกระบวนการ
ตารางต่อไปนี้ช่วยเปรียบเทียบหน้าที่ จุดเด่น และข้อจำกัดของอุปกรณ์แต่ละประเภท เพื่อใช้เป็นแนวทางเลือกเทคโนโลยีให้เหมาะกับการใช้งานจริง
Hand Held Metal Detector (HHMD) เป็นเครื่องตรวจจับโลหะแบบมือถือที่เจ้าหน้าที่ใช้ตรวจเฉพาะตำแหน่ง เหมาะกับการตรวจเพิ่มเติมหลัง WTMD แจ้งเตือน การตรวจในจุดชั่วคราว หรือเป็นอุปกรณ์สำรองตามแผนปฏิบัติงาน ส่วน WTMD เหมาะกับการตรวจหลักแบบต่อเนื่องเมื่อมีคนเดินผ่านจำนวนมาก
Primary Screening เป็นการตรวจทุกคนตามแนวทางที่พื้นที่กำหนด เช่น ผ่าน WTMD หรือ Body Scanner
ส่วน Secondary Screening เป็นการตรวจเพิ่มเมื่อมีสัญญาณเตือนหรือจำเป็นต้องยืนยันผล โดยอาจใช้ HHMD การตรวจค้นด้วยมือ หรือวิธีอื่นที่ได้รับอนุญาตภายใต้ SOP และข้อกำหนดของพื้นที่
HHMD จึงไม่ใช่เพียง WTMD รุ่นเล็ก แต่เป็นเครื่องมือที่ออกแบบเพื่อการใช้งานคนละลักษณะ
สนามบินเผชิญ Peak Hour ที่ผู้โดยสารจำนวนมากเดินมาถึงจุดตรวจพร้อมกัน การเตรียมสัมภาระหลายขั้นตอนหรือการส่งผู้โดยสารไปตรวจเพิ่มเติมบ่อยครั้งจะเพิ่มเวลาต่อคน ส่งผลให้คิวสะสม การออกแบบที่ดีจึงต้องลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น พร้อมรักษาความสามารถในการตรวจหาภัยคุกคามและควบคุม Alarm อย่างเหมาะสม
| อุปกรณ์ | หน้าที่หลัก | จุดเด่น | ข้อควรพิจารณา |
|---|---|---|---|
| X-Ray Baggage Scanner | ตรวจวัตถุภายในสัมภาระ | เหมาะกับกระเป๋า พัสดุ และสัมภาระทั่วไป | ต้องเลือกขนาด Tunnel และระบบวิเคราะห์ภาพให้เหมาะสม |
| CT Baggage Scanner | ตรวจสัมภาระด้วยข้อมูลภาพสามมิติ | ตรวจสอบภาพหลายมุม ลดการเปิดกระเป๋าค้นซ้ำ | ต้องพิจารณาพื้นที่ติดตั้ง ระบบถาด และต้นทุนรวม |
| Walk Through Metal Detector (WTMD) | ตรวจวัตถุโลหะที่บุคคลพกติดตัว | เหมาะกับ Primary Screening ที่มีคนเดินผ่านต่อเนื่อง | ไม่ตรวจสิ่งของที่ไม่ใช่โลหะและไม่เห็นภายในกระเป๋า |
| Body Scanner (MMW) | ตรวจวัตถุต้องสงสัยบนร่างกาย | ตรวจหาวัตถุทั้งโลหะและไม่ใช่โลหะได้ตามขีดความสามารถของระบบ | ต้องพิจารณาเทคโนโลยี พื้นที่ และข้อกำหนดการตรวจบุคคล |
| Hand Held Metal Detector (HHMD) | ตรวจโลหะเฉพาะจุด | คล่องตัว เหมาะกับ Secondary Screening และจุดตรวจสำรอง | ต้องใช้เจ้าหน้าที่ตรวจเป็นรายบุคคล |
| Inline Checked Baggage Screening | ตรวจสัมภาระโหลดใต้เครื่อง | ทำงานร่วมกับระบบลำเลียงสัมภาระของสนามบิน | ต้องบูรณาการกับ Baggage Handling System และขั้นตอนตรวจเพิ่มเติม |
หมายเหตุ: ตารางนี้เปรียบเทียบบทบาทของเทคโนโลยีในระบบตรวจคัดกรองทั่วไป ไม่ใช่รายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้ง ณ Brisbane Airport
ไม่จำเป็นต้องจำลองทุกอย่างตามสนามบิน จุดเริ่มต้นคือ Threat Assessment ได้แก่ ต้องป้องกันสิ่งใด ใครเป็นผู้ผ่านพื้นที่ ต้องตรวจสัมภาระประเภทใด มีคนเข้าพื้นที่ในช่วงพีคเท่าใด และเมื่อพบ Alarm จะส่งต่อการตรวจอย่างไร คำตอบเหล่านี้เป็นพื้นฐานของการเลือกระบบที่เหมาะสม
ตัวอย่างจากหน้า ผลงานติดตั้งระบบ Inspection ของ JARTON แสดงการใช้งานอุปกรณ์ตรวจคัดกรองในหน่วยงานจริง รวมถึงศาล ซึ่งสะท้อนว่าการวางระบบต้องสัมพันธ์กับรูปแบบพื้นที่และขั้นตอนของแต่ละองค์กร
กำลังวางแผนติดตั้งหรืออัปเกรดจุดตรวจความปลอดภัยสำหรับอาคารสำนักงาน โรงงาน ศาล หรือโครงการของคุณ? JARTON พร้อมให้คำปรึกษาการเลือกใช้ X-Ray Baggage Scanner, Walk Through Metal Detector และ Hand Held Metal Detector ให้เหมาะกับพื้นที่ ปริมาณผู้ใช้งาน และระดับความเสี่ยง ตั้งแต่การเลือกอุปกรณ์ การวางแผนติดตั้ง ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย
Brisbane Airport อัปเกรดระบบ CT สำหรับตรวจสัมภาระถือขึ้นเครื่อง ระบบ Advanced Body Scanner สำหรับตรวจบุคคล และระบบ Inline Checked Baggage Screening สำหรับสัมภาระโหลด รวมถึงระบบถาดลำเลียงอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจคัดกรองและลดขั้นตอนที่ผู้โดยสารต้องเตรียมก่อนผ่านจุดตรวจ
เครื่อง X-Ray แบบทั่วไปใช้ภาพสองมิติในการตรวจสัมภาระ ขณะที่ CT Scanner สามารถสร้างข้อมูลภาพสามมิติให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจากหลายมุมได้ ช่วยลดปัญหาวัตถุซ้อนทับและสนับสนุนการวิเคราะห์สิ่งต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม ทั้งสองประเภทต้องมีเจ้าหน้าที่และกระบวนการตรวจเพิ่มเติมเมื่อพบความผิดปกติ
ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของพื้นที่และระดับความเสี่ยง WTMD ใช้ตรวจจับวัตถุโลหะ ส่วน Body Scanner ประเภท Millimeter Wave สามารถตรวจหาวัตถุต้องสงสัยทั้งที่เป็นโลหะและไม่ใช่โลหะบนร่างกายได้ตามขีดความสามารถของระบบ การเลือกใช้จึงต้องพิจารณาประเภทภัยคุกคาม มาตรฐาน และขั้นตอนปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
HHMD ใช้ตรวจโลหะได้ แต่ต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจเป็นรายบุคคล จึงไม่เหมาะเป็นอุปกรณ์หลักในจุดที่ต้องรองรับคนจำนวนมาก โดยทั่วไป WTMD เหมาะกับ Primary Screening แบบต่อเนื่อง ส่วน HHMD เหมาะกับการตรวจเฉพาะจุด การตรวจเพิ่มเติมเมื่อมี Alarm และจุดตรวจสำรอง
เพราะ Throughput จริงขึ้นอยู่กับทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเตรียมสัมภาระ การวางถาด การตรวจภาพ การตรวจเพิ่มเติม และการรับสัมภาระคืน หากขั้นตอนใดช้ากว่าขั้นตอนอื่นจะกลายเป็น Bottleneck ทำให้เกิดคิวสะสมได้ แม้ตัวเครื่องสแกนจะรองรับการตรวจได้รวดเร็วก็ตาม
ควรเริ่มจาก Threat Assessment เพื่อประเมินสิ่งที่ต้องป้องกัน ประเภทผู้ใช้งาน ปริมาณคนในช่วงพีค ลักษณะสัมภาระ และวิธีจัดการเมื่อเกิด Alarm จากนั้นจึงเลือกอุปกรณ์ เช่น X-Ray, WTMD หรือ HHMD ให้ทำงานร่วมกับขั้นตอนตรวจคัดกรองของพื้นที่ โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนเทียบเท่าระบบสนามบิน
Login and Registration Form